Veelgestelde vragen over: Herhaalgemak

Wat is herhaalgemak?

Bij Flinndal kan je kiezen voor het plaatsen van een losse bestelling, of bestellen met Herhaalgemak. Met herhaalgemak ontvang je automatisch elke 3 maanden je producten. Dit is aan te passen naar 4 of 6 maanden.

Voordelen van Herhaalgemak

  • Ontvang elke drie maanden je producten (aan te passen naar 4 of 6)
  • Minimaal 15% voordeliger
  • Betaal nooit verzendkosten
  • Bepaal zelf de bezorgdatum
  • Ontvang altijd 10 dagen van te voren een herinnering per e-mail

Wat zeggen klanten over herhaalgemak?

Bekijk hier wat onze klanten jou te vertellen hebben over herhaalgemak.

Hoe stel ik een herhaalgemakbestelling uit?

Een product met herhaalgemak sturen we standaard elke drie maanden naar je toe. Jij bepaalt natuurlijk zelf of we dit moeten blijven doen. Heb je de producten liever wat minder vaak of wil je de eerstvolgende zending op een andere dag laten bezorgen? Log dan in via Mijn Flinndal en stel je herhaalgemak helemaal naar jouw wensen in. We hebben de volgende twee opties:

  1. Je producten op een andere datum laten bezorgen.
    Ga hiervoor naar Mijn Flinndal, klik op de tab Mijn herhaalgemak en kies voor afleverdatum wijzigen
  2. Stel zelf in hoe vaak je producten wilt ontvangen.
    Ga naar Mijn Flinndal, klik op de tab Mijn herhaalgemak en wijzig het interval naar elke 3 maanden, elke 4 maanden of elke 6 maanden.

Visual instructions on how to change subscription properties

Wijziging telefonisch doorgeven?

Lukt het niet om in Mijn Flinndal je gegevens te wijzigen of wil je gewoon liever dat wij het voor je doen? Geen probleem, we helpen je graag via onze klantenservice.

Hoe wijzig ik een losse bestelling?

Heb je iets besteld maar is het niet helemaal goed gegaan? Neem dan contact op met onze Klantenservice.

Is het niet meer mogelijk een bestelling aan te passen of tegen te houden? Dan mag je het pakket altijd binnen 30 dagen gratis aan ons terugsturen.

Is je adres veranderd? In Mijn Flinndal kun je eenvoudig je gegevens wijzigen onder het tabje ‘Mijn gegevens’. Naast je adresgegevens en persoonlijke gegevens kun je hier ook aangeven of je e-mail of post van ons wilt ontvangen.

Hoe wijzig ik mijn bestelling met herhaalgemak?

Wil je iets wijzigen aan je herhaalgemak pakket? Voer dan zelf eenvoudig jouw wensen door via Mijn Flinndal, in de tab Mijn Herhaalgemak in Mijn Flinndal. Daar heb je de volgende opties:

  • Voeg een extra product toe.
    Klik op 'product toevoegen'.
  • Wijzig het rekeningnummer:
    Klik op 'wijzig rekeningnummer'.
  • Wijzig je adres of persoonlijke gegevens
    Klik op het het tabje ‘Mijn gegevens’.

Naast je adresgegevens en persoonlijke gegevens kun je hier ook aangeven of je e-mail of post van ons wilt ontvangen. Geef een adreswijziging dan uiterlijk zeven dagen voor de volgende zending aan ons door. Zo weet je zeker dat de wijziging op tijd wordt doorgevoerd.

Lukt het niet om in Mijn Flinndal je gegevens te wijzigen of wil je gewoon liever dat wij het voor je doen? Geen probleem, we helpen je graag via onze klantenservice.

Hoe zet ik mijn bestelling stop?

Wil je je herhaalgemak bestelling stopzetten? Ook dat is gemakkelijk te regelen via Mijn Flinndal, in de tab Mijn herhaalgemak, klik op zending stopzetten.

Ben je klaar met je bestelling en ben je iets vergeten? Of is iets niet gelukt zoals je wilde? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Is het niet meer mogelijk een bestelling aan te passen of tegen te houden? Dan mag je het pakket altijd binnen 30 dagen gratis aan ons terugsturen.

Contact

Mijn Flinndal

Regel zelf zaken zoals het wijzigen van persoonlijke gegevens of Flinndal Herhaalgemak zendingen.

Bel ons

Gemiddelde wachttijd: < 5 minuten

0800-7080

Gemiddelde wachttijd: < 5 minuten

0800-7080

Bel ons via je browser (gratis)

Gemiddelde wachttijd: < 5 minuten

BELLEN

Gemiddelde wachttijd: < 5 minuten

BELLEN

WhatsApp

Wachttijd: < 25 minuten

06-57592195

Gemiddelde wachttijd: < 25 minuten

06-57592195

E-mail

Gemiddelde wachttijd: 1 werkdag

Neem contact op via het contactformulier

Gemiddelde wachttijd: 1 werkdag

Neem contact op via het contactformulier

Facebook Messenger

Gem. Wachttijd: < 25 minuten

Ga naar Facebook Messenger

Gemiddelde wachttijd: < 25 minuten

Stuur ons een bericht via Facebook Messenger